Politique de confidentialité

Protection des données

1) Définition et nature des données à caractère personnel

Lors de votre utilisation de notre Site Internet, et par l’intermédiaire de celui-ci, nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel, lesquels nous sont communiquées dans le cadre suivant :

Par « données à caractère personnel », il y a lieu d’entendre toutes les données qui permettent de vous identifier directement ou indirectement (par regroupement d’informations) telles que noms, prénoms, pseudonyme, adresses postales et de courrier électronique, numéros de téléphone, données relatives à vos transactions sur le site, détails de vos achats.

2) Droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « informatique et libertés » ainsi qu’aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, adopté le 27 avril 2016 par le Parlement européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement des informations personnelles vous concernant. Vous avez également la possibilité de vous opposer au traitement à des fins de prospection, notamment commerciale.

Pour ce faire, nous vous remercions d’adresser un courrier postal ou un courrier électronique, signé de l’auteur de la demande et accompagné d’un justificatif d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) portant signature de la personne qui exerce son droit.

3) Gestion des données personnelles par la société MA

3.1 — Moyens de collecte des données

Lors de votre navigation sur le site Internet www.ma-conception.com, et afin de pouvoir vous offrir les services proposés sur celui-ci, nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant. Avant chaque collecte de données à caractère personnel, nous recueillons votre consentement par le biais d’un formulaire à compléter et d’une case à cocher après avoir pris connaissance de la présente Charte de protection des données.

3.2 — Finalité de la collecte des données

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs finalités suivantes :

• Vous envoyer les newsletters, lettres d’information et offres promotionnelles pour vous tenir informés des nouveautés ;
• Gérer vos abonnements et vos désabonnements aux newsletters et aux enquêtes de satisfaction ;
• Élaborer des reportings, des statistiques commerciales, des études de marché et de comportements ;
• Créer des comptes clients afin de permettre la prise en compte de vos commandes (en ligne), gérer et traiter vos commandes, établir les factures, gérer et traiter les livraisons ;
• Assurer le suivi de la relation client notamment dans la gestion de vos réclamations et vos demandes ;
• Gérer vos demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition de vos données ;
• Conserver vos données dans des documents légaux en conformité avec les normes comptables, pour la durée légale nécessaire.

3.3 — Conservation des données

Les données à caractère personnel que nous sommes amenés à collecter sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au maximum pour une durée de :

A l’issue, dès lors que les données collectées ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles avaient été collectées :

• Nous nous engageons à reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales ;
• A défaut, les données seront archivées et anonymisées ou détruites.

3.4 — Destinataire des données

Les données à caractère personnelle collectées, vous concernant, sont destinées à la société MA. Les données que nous sommes amenés à collecter vous concernant n’ont pas vocation à être transférées hors de l’Union Européenne. Toutefois, si tel devait être le cas, nous vous garantissons, en cas de transfert de vos données à l’étranger, mettre en œuvre toutes les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection suffisant de vos données, telles que :

• S’orienter vers des pays dits « sûrs », c’est-à-dire offrant une protection importante de vos données ;
• Demander les autorisations nécessaires auprès de l’Autorité de contrôle avant toute collecte de données si celle-ci l’exige selon les pays ;
• Obtenir des garanties de sécurisation et de confidentialité de la part des sous-traitants.

4) Sécurité et confidentialité des données à caractère personnel collectées

La sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez, est une priorité pour nous. En effet, nous veillons à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles au regard de la nature des données personnelles que vous nous communiquez et des risques présentés par leur traitement.

La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent également sur les bonnes pratiques de chacun. Ainsi, nous vous invitons à ne pas communiquer vos identifiant et mot de passe à des tiers, à vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte client, à fermer la fenêtre de votre navigateur à l’issue de votre session, et à ne pas enregistrer vos identifiant et mot de passe dans votre navigateur.

Politique de gestion des cookies

Le terme de « cookies » regroupe l’ensemble des traceurs déposés lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile. Il s’agit d’un fichier texte que le site que vous visitez enregistre sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur.

Lorsque vous naviguez sur notre Site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur votre ordinateur ou tablette ou smartphone.

1) Types de cookies

Cookies émis par la société MA :

Il s’agit des cookies déposés par la société MA sur votre ordinateur, tablette ou smartphone pour les besoins de la navigation sur notre Site. Les cookies que nous émettons nous permettent :

• De surveiller l’activité générale de notre Site, de repérer les erreurs et de veiller à ce que notre Site bénéficie des ressources matérielles adaptées ;
• D’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre Site ;
• D’adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal ;
• De vous faciliter la consultation de notre Site en vous évitant de fournir les mêmes informations à chaque nouvelle visite ;
• D’améliorer l’ergonomie de navigation et d’identifier les centres d’intérêt des internautes.

Cookies émis par des tiers (mesure d’audience) :

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation que vous avez de notre Site, afin de mesurer l’efficacité du contenu de notre Site et améliorer nos services. Nous ne collectons pas vos informations personnelles et n’autorisons pas le partage ou l’utilisation de ces données.

2) Durée de vie des cookies

Conformément à la réglementation en vigueur, les cookies collectés sur notre Site Internet ont une durée de vie de 13 mois maximum.

3) Gérer les préférences cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies au cas par cas ou bien de les refuser systématiquement. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services.

Mise à jour de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte, à tout moment, en tout ou partie compte tenu des modifications et évolutions de nos usages et procédures internes. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Charte, avant toute collecte de vos données, pour une meilleure connaissance et compréhension de l’utilisation de vos données à caractère personnel.